تحت إشراف وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي
إطلاق حملة إعلامية وطنية مشتركة لتعزيز خدمات الحماية الاجتماعية الرقمية في الجزائر.
نوال حرزالله
تنظم كل من هيئات الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء الصندوق الوطني للتقاعد الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي تغير الأجراء، الديوان الوطني لأعضاء المعاقين الاصطناعية ولواحقها والصندوق الوطني للعطل المدفوعة الأجر والبطالة الناجمة عن سوء الأحوال الجوية لقطاعات البناء والأشغال العمومية والري "كاكوبات"، حملة إعلامية وطنية مشتركة ابتداء من تاريخ 24 إلى غاية 26 ديسمبر 2024
تهدف الحملة إلى التقرب من المواطن عن طريق تعريفه بجملة الخدمات والمزايا التي توفرها الدولة الجزائرية في مجال الحماية الاجتماعية لصالح مواطنيها، فلطالما عمل قطاع العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي على خلق بيئة رقمية تهدف لتحسين الخدمات وتبسيط الإجراءات وإعفاء المواطنين من عناء التنقل نحوى مرافقها
وأضاف البيان أن صندوق كاكوبات فقد خطى خلال السنوات القليلة الماضية خطوة مهمة في مساره، وذلك تجسيدا لالتزامات رئيس الجمهورية السيد عبد المجيد تبون، وتحديدا الالتزام رقم 25 الذي يهدف إلى تطبيق التحول الرقمي من أجل تحسين الاتصال والتواصل مع المواطنين، وكذلك الالتزام رقم 42 المتعلق بالحفاظ على نظام الضمان الاجتماعي الوطني وتوفير خدمات اتصالية من شأنها خلق رابط قوي وجسر متين بين الإدارة العمومية والمواطنين .
وفي هذا الصدد فإن صندوق كاكوبات يتوفر اليوم على 20 خدمة رقمية لفائدة عمال ومستخدمي قطاعات البناء والأشغال العمومية والري، هذه الخدمات التي يستفيد منها متعاملي الصندوق عن بعد والتي تم تصميمها بطرق حديثة وعصرية بما يتماشي والتطورات التكنولوجية العالمية
شهدت سنة 2024 خلق واستحداث خدمات رقمية الهدف منها تحسين جودة الخدمات من جهة، وتبسيط الإجراءات الإدارية من جهة أخرى، حيث تمثلت هذه الخدمات في: استخراج شهادة الانتساب عن بعد اطلق صندوق كاكوبات شهر فيفري 2024 خدمة استخراج شهادة الانتساب عن بعد عبر بوابة تصريحاتكم الالكترونية ، حيث تمكن هذه الخدمة المستخدم من الاستفادة من الوثيقة الكترونيا دون التنقل لوكالة كاكوبات. إذ تتوفر الخدمة على مدار اليوم والساعة.
كما تمكن المنتسب حديثا لدى الصندوق من المشاركة في الصفقات العمومية، إلى حين موعد التصريح بالاشتراكات الشهرية أو الثلاثية ليستلم بعدها المستخدم شهادة أداء المستحقات كما يتوفر الصندوق على إمكانية التأكد من صحة ومصداقية المعلومات المتواجدة في الوثيقة بصفة الية عن طريق وضع آلية المسح السريع أسفل "QR code" الوثيقة استخراج شهادة أداء المستحقات أطلق صندوق كاكوبات شهر فيفري 2024 خدمة استخراج شهادة أداء المستحقات عن بعد، باستخدام بوابة تصريحاتكم الإلكترونية، تسمح هذه الخدمة للمستخدم بربح الوقت وتجنب عناء التنقل لوكالة كاكوبات.
وأكد البيان أن المساعد الافتراضي المدعم بالذكاء الاصطناعي، متواجد عبر الموقع الإلكتروني للصندوق، وهو متوفر على مدار 7/24، يضمن مرافقة سريعة، كما بإمكانه الإجابة على عدد لا متناهي من الرسائل في أن واحده ، بالإضافة إلى إمكانية التواصل بعدة لغاتأما بالنسبة لتطبيق أعلمني تطبيق فهوبالهواتف المحمولة متوفر مجانا بمتجر بلاي ستور، وهو مخصص لعمال قطاعات البناء والأشغال العمومية والري، حيث يمكن هؤلاء العمال من التسجيل في خدمة الإشعار بالرسائل النصية القصيرة من أجل تلقى كافة المعلومات الخاصة بدفع مستحقات عطلهم السنوية، هو قضاء أمن مع تقنية المصادقة الثنائية، كما يضمن للعامل أيضا متابعة معالجة عطلته السنوية و الاطلاع على وضعية عطله السابقة مع إمكانية تقديم شكوى أو اقتراح
من جهته صندوق كاكوبات يعمل على المساهمة في الحفاظ على المنظومة الاجتماعية من خلال خلق جسر تواصل متين مع متعاملي الصندوق عن طريق استحداث وخلق خدمات رقمية عصرية من شأنها تسهيل جل التعاملات مع المواطنين على غرار : بوابة تصريحاتكم التي تعتبر العنوان الذي أحدث نقلة نوعية في مجال تطور الخدمات الإدارية. والرقمية المرتفقي صندوق كاكوبات، وهذا لما توفره من مرايا وخدمات لفائدة مستخدمي وعمال القطاعات الثلاثة، فهي متوفرة 7/24 وبصفة مجانية.
ومن بين أهم الخدمات التي تتوفر عليها البوابة، ما يلي 1 الانتساب، واستخراج شهادة الانتساب عن بعد؛ 2 استخراج شهادة أداء المستحقات عن بعدا 3 التصريح بنسية الاشتراكات الشهرية والثلاثية DAC عن بعد 4 التصريح السنوي للأجور والأجراء DAS عن بعد 5 التصريح بالبطالة الناجمة عن سوء الأحوال الجوية عن بعد 6 الدفع عن بعد؛ 7 المقاربة السنوية للأجور والأجراء عن بعده 8 خدمة قضاء العامل عن بعد .. جدولة الديون عن بعد. 10 ارسال الطعون عن بعد.