أطلق الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لولاية عنابة خدمة رقمية جديدة تُمكّن المؤمن لهم اجتماعياً وذوي حقوقهم من تحيين بطاقة الشفاء عن بعد، دون الحاجة إلى التنقل نحو هياكل الدفع. وتأتي هذه الخطوة في إطار مواصلة جهود تحسين الخدمة العمومية وتكريس التحول الرقمي، بما يعكس حرص الصندوق على مواكبة التطورات التكنولوجية وتبسيط الإجراءات الإدارية.

 ويُعد هذا الإجراء نقلة نوعية في مسار تحديث نظام الشفاء، الذي يشكل منذ اعتماده سنة 2006 حلقة وصل فعالة بين الصندوق، والمؤمن له، ومهنيي الصحة، من خلال ما يوفره من تسهيلات في مسار العلاج، واقتناء الأدوية، والاستفادة من مختلف الأداءات الصحية.

وتأتي هذه الخدمة الجديدة استجابة للتحولات الرقمية المتسارعة، وحرصًا على تكييف منظومة الشفاء مع التقدم التكنولوجي الذي يمسّ قطاع الخدمات عامةً، وقطاع الضمان الاجتماعي بشكل خاص. إذ أصبح من الضروري إدراج حلول مبتكرة تسهم في تبسيط الإجراءات الإدارية، وتحسين جودة الخدمات، وتقريبها من المواطن.

 وبموجب هذه الخدمة، أصبح بإمكان المؤمن لهم اجتماعياً تحيين بطاقة الشفاء مباشرة من خلال الصيدليات المتعاقدة مع الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، والمتوزعة عبر مختلف مناطق الوطن، وذلك على مدار 24 ساعة، وطوال أيام الأسبوع، بما في ذلك أيام العطل الرسمية والدينية، ما يُمكّن المرضى من الاستفادة من أدويتهم بشكل سلس، خاصة في الحالات الاستعجالية. وتندرج هذه المبادرة ضمن الانتقال إلى الجيل الثاني من بطاقة الشفاء، التي أصبحت تتوفر على شريحة إلكترونية أكثر تطورًا، قادرة على استيعاب آخر 40 وصفة إلكترونية موصوفة وآخر 400 دواء مُسلّم، مع رفع السقف المسموح به لاقتناء الأدوية من 3000 إلى 5000 دينار جزائري بالنسبة لغير المصابين بالأمراض المزمنة.

 وقد مكّنت هذه التحديثات من تحسين مرونة معالجة الملفات الطبية وتكاملها مع التطبيقات الذكية والمنصات الرقمية الخاصة بالتأمين عن المرض، ما يعزز فعالية الأداءات وسرعة التفاعل مع متطلبات المؤمن لهم. ويُنتظر أن تُسهم هذه الخدمة الرقمية في تقليص الضغط على الهياكل الإدارية، وتوفير وقت وجهد المواطنين، ضمن رؤية أشمل لترقية الأداء العمومي وتكريس مبدأ الخدمة العمومية عن بعد، كأحد المحاور الأساسية في استراتيجية التحول الرقمي التي ينتهجها الصندوق. هل ترغبين بنشر هذا المقال ضمن نشرتك الصحفية أو على موقع إلكتروني؟ يمكنني تكييفه بحسب الوسيط.